Host op Shopping Center Overvecht – Veiligheid en Service in Actie

Host op Shopping Center Overvecht is een inspirerend project van DOK 030, ontwikkeld in samenwerking met ROCMN, het Business & Administration College, Shopping Center Overvecht, en de Gemeente Utrecht/Samen voor Overvecht.
Wat houdt het project in?
Studenten van de opleiding Servicemedewerker zijn dagelijks actief in Shopping Center Overvecht. Ze zorgen voor meer zichtbaarheid, zijn een toegankelijk aanspreekpunt en signaleren vroegtijdig (onveilige) situaties. Dit draagt bij aan een prettige en veilige sfeer voor iedereen in en rondom het winkelcentrum.
Waarom dit project?
Met de inzet van student Hosts versterken we de dienstverlening in het winkelcentrum. Het doel? Shopping Center Overvecht omtoveren tot een veilige, toegankelijke en klantvriendelijke plek!
Doelstellingen van het project
- Meer betrokkenheid van ondernemers bij het winkelcentrum.
- Veiliger gevoel creëren voor bezoekers en ondernemers.
- Overlast verminderen, zoals foutparkeerders en rondslingerende winkelwagens.
- Het imago van Shopping Center Overvecht verbeteren.
- Meer zichtbaarheid en aanspreekbaarheid bieden in het winkelcentrum.
- De samenwerking tussen ondernemers en het beroepsonderwijs versterken.
- Extra ogen en oren creëren voor het centrummanagement.
Wat doen de Hosts?
Onze Hosts staan klaar met een breed scala aan taken, waaronder:
- Hulp bieden aan bezoekers en vragen beantwoorden.
- Assisteren bij evenementen zoals markten, braderieën en feestdagen.
- Ondernemers ondersteunen bij praktische zaken.
- Onveilige situaties melden, zoals defecte verlichting of losse stoeptegels.
- Het winkelcentrum schoon en opgeruimd houden.
- Aandacht geven aan foutparkeerders (auto’s, fietsen en bromfietsen).
- Verzamelen en doorgeven van rondslingerende winkelwagens.
- Alert zijn op vuil op straat en illegale vuilstort.
- Jongeren aanspreken bij overlast.
- Een preventieve uitstraling bieden tegen overlastgevers en diefstal.
- Overtredingen van het huishoudelijk reglement signaleren.
Waarom kiezen voor onze Hosts?
Met hun enthousiasme en proactieve houding zorgen de studenten voor een veilige en gastvrije omgeving. Ze maken het verschil door problemen vroegtijdig aan te pakken en een positieve sfeer te creëren.
Bezoek Shopping Center Overvecht en ervaar het zelf!
Dankzij dit project wordt jouw winkelervaring prettiger, veiliger en servicegerichter. Samen werken we aan een winkelcentrum waar iedereen zich welkom voelt. 👋
Meer weten? Neem contact op met DOK 030 en ontdek wat onze Hosts voor jou kunnen betekenen!